miércoles, 26 de noviembre de 2014

Clasificación de Proyectos [3]


Retomando el tema de la clasificación de proyectos, el cual tiene como precedentes a:

Clasificación del Proyectos [1]
Explica la necesidad por una clasificación de proyectos que vaya más allá del área de aplicación o de la industria en la que se desarrollan los mismos.

Clasificación de Proyectos [2]
Se hace referencia al artículo Shenhar, Renier & Wideman (1996), quienes reportaron los resultados de un estudio realizado en más de un centenar de proyectos con el fin de determinar la tipología de los mismos. Esta investigación propone una tipología de proyectos en dos dimensiones que consiste en cruzar la complejidad en la gestión del alcance de los proyectos con la incertidumbre tecnológica de los mismos.

Dimensión de la complejidad en la gestión del alcance de los proyectos

Esta dimensión tres niveles:
  • Ensamble
  • Sistema 
  • Arreglo

Ensamble

Un ensamble se entiende como la unión y ajuste de piezas. En este sentido, el alcance de un proyecto del tipo ensamble representa la unión y ajuste de un conjunto de componentes y módulos que se combinan en un elemento más grande. Desde el punto de vista de la gestión del alcance se refiere a un conjunto de entregables mayores que forman parte del producto del proyecto. Este producto puede actuar por sí mismo o formar parte de un sistema de productos mayor, sin embargo sus funciones son limitadas. Ejemplos de ensambles pueden ser productos que usamos y observamos todos los días a nuestro alrededor, como por ejemplo: Un edificio, una casa, un vehículo automotor, etc.

En conclusión, un proyecto en el que el alcance se puede explicar fácilmente a través del conjunto de componentes bien definidos, los cuales se unirán y ajustarán para crear un producto conocido; es aquel en el que la dimensión de complejidad con respecto a la gestión del alcance, se puede denominar como ensamble.

Sistema

Un sistema se entiende como la integración de varios ensambles en donde cada uno de ellos va a cumplir un función específica y se complementa con las funciones de los demás para dar como resultado un producto cuya utilidad es superior a la de sus componentes individuales.

En términos del alcance esto representa un requerimiento o conjunto de requerimientos que, para ser atendidos, necesitan de la integración de diversas áreas o aplicativos de la organización. Ejemplos de sistemas se encuentran en elementos tales como: una unidad habitacional, una página web, un sistema de información, etc.

Arreglo

Un arreglo se entiende como un conjunto de elementos, que pueden ser sistemas o ensambles, en el cual éstos, intervienen en diversas etapas. En términos del alcance, los arreglos, son conjuntos de proyectos que van a desarrollarse en el corto y mediano plazo con el fin de completar un objetivo de mediano o largo plazo. Ejemplos de esto se encuentran en las estrategias empresariales y en la gestión de programas de proyecto, en este caso el alcance de la iniciativa es tal que requiere ser dividido en proyectos de corta o mediana duración.

Referencias

Shenhar, A. J., Renier, J. J., & Wideman, R. M. (Mayo de 1996). Project Management: From Genesis to Content to Classification. Recuperado el 26 de Noviembre de 2014, de Max Wideman: http://www.maxwideman.com/papers/genesis/genesis.pdf

viernes, 7 de noviembre de 2014

Coach

Desde comienzos de este año, estuve buscando la definición de "Coach". He encontrado que se escribe sobre el tema pero cuando pregunto que es un "Coach", ni los que se hacen llamar "Coach" saben definirlo. Así que me puse a investigar y formular mi definición de "Coach".

Al ser una palabra en inglés, el origen etimológico se encuentra en esa lengua y encontré lo siguiente:

La palabra tiene como primer uso conocido el año de 1556. Se usó para nombrar a un coche o carroza en la ciudad Kocs en Humgría. Se dice que en esa ciudad es donde se fabricaron los primeros coches. La palabra usada en ese entonces era kocsi que significaba vehículo de Kocs. Posteriormente, la palabra tuvo una variante en alemán, Kutsche, pasó por el francés, y derivó en coach para el inglés.

No he encontrado información que indique el uso y/o evolución de la palabra a partir de 1556 (siglo XVI) hasta inicios del siglo XIX (1830) que es cuando se dice que en la Universidad de Oxford, se usaba el término coach para referirse, informalmente, a un tutor que se encargaba de llevar, encaminar u orientar a un estudiante, que se encontraba por debajo del promedio, para que pueda mejorar y desempeñarse correctamente en sus evaluaciones.

Avanzando en el siglo XIX, específicamente el año de 1861 se empezó a usar el término de manera oficial para nombrar al entrenador de equipos deportivos. En este sentido el coach se define como un experto en la materia (deportiva) y se enfoca en el proceso de aprendizaje basado en habilidades.

Del siglo XIX pasamos al siglo XX, cuando en la decada de los 70 el autor, W. Timothy Gallwey establece una metodología para el entrenamiento, y para el desarrollo personal y profesional. Esta metodología, denominada "The Inner Game." o "El Juego Interior", ha sido plasmada por su autor en diversos libros de deportes, y con su consecuente difusión, empezó a ser usada en las áreas de los negocios, la salud y la educación.

De acuerdo con el trabajo de W. Timothy Gallwey en toda actividad humana existen dos ámbitos de acción: uno interno y el otro externo. "El Juego Exterior" consiste en superar obstáculos del entorno con el fin de alcanzar un objetivo. "El Juego Interior", es el que Gallwey busca influenciar sorteando obstáculos auto impuestos que impiden que una persona o equipo se desempeñe en su máxima expresión.

Debido a lo anterior se considera que Tim Gallwey es el "Padre del Coaching" moderno, el cual no sólo tiene que ver con los deportes sino también con otras actividades mencionadas anteriormente. Desde el punto de vista de los negocios, se dice que Sir John Whitmore, es uno de los más importantes exponentes de coaching empresarial, ya que consiguió difundir, entre 1980 y 1990, el modelo GROW para el proceso de coaching de negocios.

Entonces, ¿qué es un coach?

Coach es la persona que haciendo uso de métodos, metodologías, técnicas, y herramientas; instruye y capacita a una persona o equipo para el desarrollo de habilidades que les permitan conseguir de sus objetivos.

Lo anterior se puede traducir en la frase de Tom Landry, quien es famoso por su éxito como coach en la NFL, y por haber contribuido con tácticas de juego que actualmente son muy usadas.

Un coach es alguien que te dice lo que no quieres escuchar, que te hace ver lo que no quieres observar, de modo que te conviertas en lo que siempre supiste que podrías llegar a ser.